网站用户体验优化(UEO)!
网站用户体验优化遍布运营的各个角落,比如如何写好文案,让用户感兴趣,如何与用户互动,让用户留下来等等。今天我想和大家分享一下如何从用户需求出发,策划一个用户体验好的网站。
我不知道你是否有过这样的经历:
你一眼就觉得舒服吗?有没有一个网站你愿意停留很长时间,浏览更多的页面?网站文章格式的排版让你感觉很舒服吗?有没有一个网站布局让你感觉很清楚,一眼就能找到你想要的?有没有一个网站让你有下次直接打开的冲动?……
其实以上想法只有一个原因:它让你的体验很舒服!这也是我今天讲的网站用户体验优化(UEO)!
其实用户体验是优化的(UEO)外面有很多解释。我不想在这里谈论那些崇高的概念。在我看来,用户体验优化只是一句话:尽一切努力让用户感到舒适!我们称之为用户体验优化,以使用户感到舒适;
我们的许多朋友可能会优化搜索引擎(seo)不是很生,seo这是一系列提高我们在搜索引擎中seo.cn/tag/guanjiancipaiming/ target=_blank class=infotextkey>关键词排名的方法。很多朋友曾经问我:我们怎样才能找到百度的排名规则?我只能说,你不知道百度的排名规则,因为它是不断变化的。但无论他如何改变,其中一个是不变的,那就是,他想让用户舒适。只有当用户舒适时,其他人才会使用他的产品。
因此,百度所有的排名规则实际上都是为了优化用户体验,这就是为什么有很多seo牛越来越关注网站内部优化的原因。如果你还在关注百度的排名规则,我只能说有一天你会累死。
抓住搜索引擎的最终目的,然后你要做的不是盲目跟随他,而是在用户体验优化的道路上与他竞争。也许你可以超越他,这样你就可以永远立于不败之地。所以未来seo的方向是UEO!
二、如何挖掘好的用户体验点?
问题来了,既然我们已经知道了用户体验优化的重要性,那就是如何操作;
首先要解决的是如何根据网站本身的定位找到对用户体验点!作者在这里给你一些建议:
正如我前面所说,搜索引擎的目的是让用户在短时间内找到他们想要的东西。复杂的排名算法背后的目的是优化用户体验,所以搜索引擎筛选的排名是一个很好的参考,我们探索良好的用户体验,但在实际工作中,更不用说操作,许多已经做了多年seo不一定知道这个简单的道理;
分析思路:
1)在百度搜索你的产品关键词,筛选出主页上的网站(包括百度自己的平台),然后以列表的形式显示;
2)列出用户的基本需求(我们已经详细分析了以前定位目标用户鱼塘中用户的一些基本需求,我们可以在我的博客中查看),并在右边列表中显示!
3)分析,连接。最后筛选出用户多的关键词需求点在哪里;如果您不了解以下示例图:
2、通过同行做好的网站分析;
通过对竞争对手的分析,我们可以快速筛选出比我们做得更好的同行对手的网站。俗话说:世界上有一篇大文章要复制,这取决于你是否会复制它。这并不是说鼓励你直接剥皮模仿,而是让你学会复制比我们更好的网站的布局理念;
比如它的网站满足了哪些用户需求,是通过图片展示的?还是视频显示?是在导航中布局的?还是单独做了专题页面?……这些都是你需要分析的。因为这里包含的点太多了,这里就不讨论了。在下面的文章中,我将详细讨论这个话题。总的想法是:取其精华,去除渣滓;
3、收集用户反馈;
如果你想真正倾听用户的声音,方法是做研究,无论是委托第三方机构(如果你有足够的资金可以考虑),还是做研究(在线和离线),列出一些用户的主要需求,在线必须让用户填写,否则就会失去研究的意义。
数据收集完成后,在同一分析中,用户关心哪些需求,也更迫切,精炼,当你构建网站时,它是非常有用的!
4、头脑风暴;
头脑风暴在很多情况下还是比较实用的可以找到更多的人,不要独自在那里头脑风暴,这被称为自我意淫。头脑风暴,表达自己的观点可以更全面,更有代表性!
使用我之前介绍给你的seo.cn/tag/siwei/ target=_blank class=infotextkey>思维导图来记录你的头脑风暴过程,这也可以帮助你快速理清你的想法,然后拿出来看,可以帮助你快速进入角色;
5、查阅数据统计报告;
后一种方法是在网上查看大量的数据统计报告。这种方法愚蠢且命中率低,但一旦命中,它将为您提供巨大的参考价值。通常,收集更多的数据统计报告网站可以帮助快速提高工作效率(如易观智库,199IT,艾瑞等)。
通过以上方法,我们找到了很多对用户体验良好的需求点。下一步是如何将这些点合理地布局到您的网站上,形成一个完整的系统。作者在此提出以下建议:
1、首先列出找到的体验点;
把上述方法所寻找的每一个用户体验良好的需求点写在纸上,不要说,你记得,把它放在你的脑海里。好的记忆力不如坏的笔好!此外,您还应根据紧迫的需进行合理的划分,以便在我们以后的布局中进行筛选;
2、在全站合理布局每个体验点;
选择紧迫的需求点,然后通过合理的表达或解决方案,最终在您的网站上满足用户。这与我们有关seo简单的关键词布局仍然不同。关键词架构主要针对用户的搜索文本需求,不仅是文本,还有其他元素;
也许这有点抽象,下面给大家举个例子。然后往下看;
3、提供每体验点优化方案;
正如上面提到的,用户体验、问答、图片、视频、答需求、图片需求、视频需求、沟通需求、浏览体验需求等。让我们选择一些主要的体验点,并简要介绍:
1)浏览体验需求
浏览体验是什么?只要是影响用户浏览我们网站的因素,我们就应该考虑这些问题:
b、网站的整体风格和色调给用户留下了好印象吗?
c、网站的整体布局是否平坦?分类足够清晰,用户可以快速找到他们想要的?
d、文章格式是否很清晰,文字颜色是否刺眼,小标题是否精致清晰,段落分段合理,图片是否清晰;
2)网站组成元素体验
什么是网站元素体验,在我们的网站是文本介绍之前,只能满足用户简单的浏览需求,现在如果你仍然这样构建网站,那么注定要被用户抛弃,所以还要考虑:
a、既然搜索结果排名中有很多图片网站,我们的网站能否向用户展示更多的图片?
b、同行网站采用视频元素性能,点击率很高,说明我们行业用户对视频的需求很强。我们能在网站上布局吗?
c、我们的行业涉及到很多专业知识,用户会有很多问题。我们能做一个问答模块来满足用户吗?
d、产品多,网站规模大,不能优化搜索框,帮助用户快速定位需求?
e、通过用户调查,我们发现转型前用户有很多顾虑,需要专业的客服对接。我们增加了用户反馈渠道吗?
f、如果用户想及时了解行业和产品动态,能否在网站上布局微信和微博?
3)品牌印象体验
当用户来到您的网站时,他们不仅会查看产品,还会了解您的品牌服务。例如,网站是否经常更新和维护?用户是否及时回答问题反馈?有完善的售前售后咨询渠道吗?……这些都是影响用户体验的点。我们在建立网站和优化用户体验时必须考虑它们!
以上就是网站用户体验优化(UEO)!的全部内容,