当你试图在一家公司和它的用户之间建立信任时,你是在维护和加强

当你试图在一家公司和它的用户之间建立信任时，你是在维护和加强这种关系。当两个人能够面对面交谈时，你就拥有了强大的人际关系。  

1、单击查看源页面  

然而，在这个科技时代，人们使用移动应用程序、网站和实体店与公司互动。  

这与我们试图建立的亲密关系相去甚远。如果我们想支付账单或去实体店买东西，当我们可以在网上做同样的事情时，我们不需要在银行排队。  

糟糕的设计侵蚀了用户的忠诚度  

为了迎合在线用户，公司通常会建立一个系统。  

但是，当系统设计不好时，往往会破坏公司与用户的关系。  

观众的认知发生了变化，其他用户在引导他们时所说的比那些试图吸引他们注意力的公司更重要。  

2、用户总是对的  

你可以在评论和评级中找到很多关于应用程序的信息。这使得消费者能够根据在线评论完全判断公司的声誉。  

看看AppStore或PlayStore，看看那些设计糟糕的应用程序。  

如果您查看comments你会看到很多人抱怨应用程序不能工作，或者设计缺陷使简单的任务更加复杂。  

3、让用户先从产品体验开始  

从开发到发布产品，始终牢记客户的理念。  

他们会称赞你，他们的社交伙伴会听到他们的声音。品牌忠诚是由积极愉快的经历创造的，而且总是这样。  

忠诚的动机是什么？因为我们都是关于忠诚的，你需要知道什么能让你的用户忠诚。  

如果你能做出改变，增加忠诚度，你的收入也会在很大程度上增加。那么，提高可用性会增加用户的忠诚度吗？是的，尤其是当你试图提高你对可用性的认知时。  

4、维护用户关系是一件大事  

尽管许多人倾向于吸引新用户，但有句老话说：让现有用户满意比花时间和精力寻找新用户更便宜。  

这对用户体验设计有直接的影响，需要记住以下几点:  

你解决的问题对吗？  

你的设计能解决问题吗？  

测试你的设计，坚持你的可用性原则  

这听起来很简单，但你会发现传统的数字设计领域令人担忧UX原则往往被忽视。  

同样，测试你的设计也很重要。可用性原则存在，所以你可以选择坚持使用它。即使你认为规则会被打破，你也应该在做之前给他们一个好主意。  

5、创建新产品，添加新功能  

无论是新的应用程序还是网站的一部分，你都有很好的机会从一开始就创造有效的用户体验。  

例如，您可以让用户更专注于完成任务，并减少可能导致决策瘫痪的选项。  

你真的需要用户的位置和年龄吗？还是你可以直接使用他们的电子邮件？还是你能让他们得到你想要的信息而不输入？  

6、创建定制体验  

用户开始期望定制，而不是奢侈品。你需要工具来理解你忠诚计划的目标。  

有些人可能想要一辆有更多免费租车日的经济型汽车，但其他人愿意为特殊活动提供转租计划。  

该信息应用于跟踪和显示用户在目标路径上的位置。  

这就要求你跳出seo.cn/tag/siwei/ target=_blank class=infotextkey>思维定势。如今，许多公司已经建立了以忠诚换取回报的合作关系。  

让它们看起来明显而无缝。例如，如果你想飞往北京，你可以用你的航空里程来支付租金。  

这个反馈会让你的用户知道你在考虑他们的整个旅程，并鼓励他们使用这个合作品牌。

以上就是当你试图在一家公司和它的用户之间建立信任时,你是在维护和加强的全部内容，